Vigente desde: 21/11/2025 | Versión 1.0
ArkanaRAG utiliza modelos de Inteligencia Artificial generativa basados en tecnología RAG. El sistema opera de manera probabilística y puede generar información inexacta, sesgada o incorrecta ("alucinaciones"). El usuario reconoce que ArkanaRAG es una herramienta de asistencia y NO sustituye el juicio profesional. Usted es el único responsable de verificar la exactitud de cualquier información generada antes de su uso o aplicación.
En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular del software:
| Titular / Razón Social | SocialDiabetes, SL |
|---|---|
| NIF / CIF | B-65.765.489 |
| Domicilio Social | Sant Antoni Maria Claret, nº 167, Pabelló Sant Manuel, 08025 Barcelona (España) |
| Email de Contacto | soporte@socialdiabetes.com |
| Registro Público | Registro mercantil de Barcelona, Tomo 43223, Folio 153, Hoja B-427.884, Inscripción 1ª |
ArkanaRAG es una herramienta de software que permite a los usuarios interactuar con sus propios documentos mediante procesamiento de lenguaje natural. El sistema utiliza técnicas de Recuperación Aumentada (Retrieval-Augmented Generation) para fragmentar, vectorizar y recuperar información relevante de los archivos proporcionados por el usuario para contextualizar las respuestas generadas por Modelos de Lenguaje Grande (LLMs).
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable. Queda estrictamente prohibido:
Inputs (Documentos): El usuario conserva la plena titularidad y derechos de propiedad intelectual sobre los documentos cargados. Al subirlos, concede a ArkanaRAG una licencia técnica mundial y libre de regalías para procesar, fragmentar y almacenar temporalmente dichos contenidos con el único fin de prestar el servicio.
Outputs (Respuestas): En la medida permitida por la ley, ArkanaRAG cede al usuario los derechos sobre el contenido generado. No obstante, el usuario reconoce que el contenido generado por IA podría no ser susceptible de protección por derechos de autor (copyright) y podría no ser único.
El servicio se proporciona "tal cual" (as-is). ArkanaRAG no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, ArkanaRAG no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del software.
Al contratar o descargar ArkanaRAG, el usuario consiente expresamente el inicio inmediato de la ejecución del servicio digital. De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el usuario reconoce que, una vez iniciado el acceso o descarga, pierde su derecho de desistimiento de 14 días aplicable a las ventas a distancia.
Los documentos subidos son procesados para generar representaciones matemáticas (vectores/embeddings). Estos vectores pueden constituir datos personales seudonimizados.
| Datos Tratados | Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|---|
| Datos de Identificación y Uso | Gestión de cuenta y acceso | Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Documentos y Embeddings | Funcionalidad RAG y búsqueda semántica | Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Logs Técnicos | Seguridad y depuración | Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
Para la generación de respuestas, ArkanaRAG utiliza APIs de terceros (ej. OpenAI, Anthropic). Al usar el servicio, fragmentos de sus documentos son enviados a estos proveedores. Estas transferencias internacionales se realizan bajo el amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
ArkanaRAG ha configurado sus servicios para solicitar a estos proveedores que NO utilicen sus datos para el entrenamiento de sus modelos fundacionales.
Los vectores asociados a sus documentos se conservarán mientras su cuenta esté activa o hasta que elimine el documento específico. Tras la solicitud de eliminación, se ejecutará un borrado técnico de los índices vectoriales y los archivos originales en un plazo máximo de [XX] días.
Este sitio/plugin utiliza tecnologías de almacenamiento local:
Conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE, se informa al usuario de que el sistema con el que interactúa es una Inteligencia Artificial. El contenido generado es sintético y no ha sido sometido a control editorial humano previo. ArkanaRAG implementa medidas técnicas para marcar los metadatos de los outputs generados, facilitando su detección como contenido artificial.